| 과 정 명 : |
원투원 프로세일즈맨 과정 |
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| 목 적 : |
고객과의 만남에서 고객 중심적 사고를 바탕으로 한 기본 원리를 익히고, 반론극복 요령과 상담의 진행 방법 이해하고 활용할 수 있으며, 효과적으로 문제.해결책을 제시할 수 있는 일대일 영업력을 향상 |
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| 교육방법 : |
교육대상 : 영업직원 / 교육시간 : 20시간 / 적정인원 : 30명 |
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| Program 내용 |
| 주 제 |
세부내용 |
비 고 |
| 1. 세일즈환경의 이해 |
저성장과 질적발전 시대에 필요한 세일즈 역량
우수한 세일즈맨의 특징
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강의 |
| 2. 구매과정과 고객관리 |
구매 의사 결정 모델/요소
스타일 점검
고객 관리
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강의
실습 |
| 3. 상담활동의 원칙과 기본원리 |
고객 중심적 사고
고객의 문제 해결
전략적 사고
친밀감 형성
상호 작용
문제와 의중파악
확인과 정리
설명
Feed Back Skill |
강의
실습 |
| 4. 상담 프로세스 |
상담의 Approach와 Closing
상담의 Demonstration
- 문제발굴 / 셀링포인트 / 프리젠테이션
효과적인 반론 극복
추가판매
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강의
실습 |
| 5. 종합 Role-Playing |
세일즈 스토리 구성
실행 -비디오 촬영
상호 Feed Back
강사 Feed Back
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R/P |
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